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如何预防营业款被侵吞

来源：原创添加时间：2019/10/30 点击：

宾馆住宿行业、餐饮行业、美发行业、足疗行业、浴场行业等生活服务行业的特
点是客户以个人为主；每天会有大量的现金收入、微信收入、支付宝收入；大多
数的客户都不需要发票。生活服务行业的这些特点决定了：保证营业款不被侵吞
、不被贪污的控制问题特别重要。

储炎咨询通过为企业提供咨询服务的过程中发现生活服务企业的营业款被侵吞有

以下特点：

1、营业款侵吞、贪污的问题一般出现在大型的、连锁的生活服务企业。例如大
型的餐饮企业、大型的宾馆住宿企业、大型的连锁美发企业、大型的连锁足疗企
业等。大型的连锁的生活服务企业员工较多、经营规模较大，岗位划分也比较
细，通常有专职的迎宾、收银员、服务员、门店经理等，一般不会由企业股东直
接担任收银员或者门店经理，因此委托代理机制的存在，就有了营业款侵吞、贪
污的动机。

而小型的生活服务企业，老板自己直接参与经营，有时老板一个人还兼任门店经
理、收银员、服务员等多种岗位，因此通常不会存在营业款侵吞、贪污的可能性
。

2、营业款被侵吞、被贪污的生活服务企业通常没有健全的会计核算体系、没有
完善的财务控制体系。财务部门对营业款没有正确核算的方案，没有审核机制，
没有监督检查机制，从而导致无法发现营业款侵吞、贪污的情况。

3、营业款被侵吞、被贪污的生活服务企业通常没有健全的信息管理体系。信息
系统的权限管理不到位，甚至于根本就没有权限管理。

4、对各种卡券、代用票、折扣券的管理不完善，没有建立相应的管理制度。各
种卡券、代用票的印制、领用、发放、核销没有建立完善的台账管理制度和监
督检查机制。

储炎咨询基于专业的财务咨询服务能力与经验，对防止营业款侵吞、贪污的问
题建议实施以下控制手段：

1、进行合理的岗位职责设置，不相容的岗位必须要由不同人员担任。营业款收
入必须每天编制营业款日报表，并且每天提交财务部门审核检查。

2、建立完善的财务控制体系，由财务人员每天对营业款进行多维度的审核检
查，发现问题及时处理，防止营业款被侵吞。

3、建立完善的信息管理体系，合理配置员工的信息体系权限，不相容权限必
须隔离。完善信息系统的数据备份机制，确保信息系统数据的安全性与完整性
，防止无关人员接触信息系统数据。

4、建立业务财务一体化的会计核算系统，设计正确的会计核算方案，每日对
业务数据进行会计处理，及时掌握营业款情况，保证营业款的安全。

5、对各种卡券、代用票、折扣券进行有效管理。从印制、领用、发放、核销
等各个环节进行源头控制，建立完善的管理制度，包括执行制度、台账管理
制度和监督检查机制。

6、迎宾、收银员、服务员、门店经理等业务部门的业务人员和业务主管应杜
绝固定薪资，采用绩效薪资。绩效薪资既可以提高员工的经营积极性，又是
内部控制体系中重要控制环节。

7、加强员工的法律教育、职业道德教育，培养员工的正义感、是非观。